TÉRMINOS Y CONDICIONES:


1. Presentación

¡Bienvenidos a Pimentel! Hemos desarrollado esta plataforma digital para facilitar la compra online de productos a nuestros clientes. Asimismo, todo proceso de compra cuenta con Términos y Condiciones los cuales les brindamos para que tengan la información necesaria al momento de adquirir nuestros productos.

2. Disposiciones Generales

Los términos y condiciones se aplicarán a la compra a través de www.pimentel.com.pe o llamado también Sitio Web, los mismo que son aceptados. Cabe resaltar que éstos pueden ser actualizados y modificados, por ello recomendamos revisarlos cada vez que se realice una compra. Régimen bajo legislación del Perú. Las compras mediante esta plataforma digital sólo pueden ser realizadas por personas mayores de edad (18 años).

3. Derecho y protección del celular

Al comprar a través de este Sitio Web, recibe todos los derechos recibidos con la legislación sobre protección al consumidor vigente en el Perú, tales como información, rectificación, uso de libro de reclamaciones y cancelaciones de tus datos personales, conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal, así mismo podrás navegar por este Sitio Web sin obligación de realizar alguna compra.

4. Identificación de Pimentel

Nuestros datos legales:
Razón Social: ALFREDO PIMENTEL SEVILLA S.A.
Nombre Comercial: Pimentel
Ruc: 20100025915
Domicilio Fiscal: Av. Angamos Este Nro. 1795, Surquillo

5. Contacto

Para cualquier consulta envíanos un correo a compraweb@pimentel.com.pe, o recibe asistencia telefónica llamando al (01) 444-1405

6. Registro

Para comprar en www.pimentel.com.pe es necesario registrarse llenando un formulario simple, siendo una obligación llenar todos los campos.

7. Autorización de uso de datos personales

Al registrarse, acepta y autoriza el envío de promociones y otras novedades a su correo electrónico, pudiendo elegir renunciar a recibir este tipo de información ("Tus datos estarán seguros y no serán compartidos con nadie").

8. Productos

Pimentel como empresa responsable, se compromete a adoptar las precauciones necesarias para asegurar que todos los detalles, descripción e imágenes de productos que aparecen en este Sitio Web sean correctos en el momento de ingresarlos en el sistema; no obstante, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no garantizamos que dichos detalles, descripciones e imágenes de productos sean exactos, completos, fiables, actualizados o libres de errores. Las fotografías utilizadas en la página web son referenciales.

9. Stock y disponibilidad

Los productos que se comercializan en este Sitio Web están sujetos a disponibilidad de stock, siendo nuestra principal preocupación el mantener la información actualizada, sin embargo, no estamos libres encontrarnos con algún inconveniente en el momento de traslado de mercadería de nuestros almacenes u otra situación ajena a nuestros procedimientos, si esto sucediera, nos comunicaremos contigo para encontrar una pronta solución a cualquier incomodidad causada.

10. Precios de los productos

Los precios indicados en este Sitio Web están expresados en Nuevos Soles e incluyen IGV. Revisamos regularmente los precios, no obstante, en la medida que lo permita la legislación aplicable, no podemos garantizar la ausencia de errores, siendo así, brindaremos la oportunidad de comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido. Los precios publicitados en esta página web son unitarios, incluyen el IGV. Los precios de las llantas no incluyen aros. No acumulable ni válidos con otras promociones.

11. Medios de pago

Los productos ofrecidos en este Sitio Web, salvo se presente un caso excepcional, se podrán pagar de la siguiente forma:
+ Depósito en cuenta:
El pago puede ser realizado mediante depósito o transferencia electrónica en nuestras cuentas, las cuales están a nombre de ALFREDO PIMENTEL SEVILLA SA

Cuentas en Nuevos Soles y Dólares

Cuentas en Nuevos Soles y Dólares
BancoCuenta CorrienteCuenta InterbancariaMoneda
BCP 191-0422530-0-79 00219100042253007959 SOLES
BCP 191-0741155-1-23 00219100074115512352 USD
BBVA 0011-0384-01-00006803 00110384590100006803 SOLES
BBVA 0011-0384-01-00006781 00110384570100006781 USD
SCOTIABANK 000-4148045 00921000000414804560 SOLES
SCOTIABANK 000-0565027 00922500000056502740 USD
INTERBANK 107-3000430036 00310700300043003601 SOLES
INTERBANK 107-3000430728 00310700300043072803 USD
NACION 00-000-426830-Cor 01800000000042683006 SOLES


+ Pago con tarjeta de crédito o débito Visa

La utilización de este medio de pago se condiciona a los procesos de confirmación y validación de la entidad financiera emisora. Se podrá pagar con tarjetas de crédito o débito, emitidas por bancos en el Perú y bancos extranjeros, si el pago es con tarjeta de un banco fuera del Perú se deberá adjuntar información adicional como:



  • Copia de la tarjeta por ambos lados.
  • Copia del DNI o Ruc del propietario de la tarjeta y/o carnet de extranjería.

Es de exclusiva responsabilidad del cliente el elegir cualquiera de estos medios de pago, el cual se debe de regir bajo los Términos y Condiciones de la entidad emisora del medio de pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no satisfaga estos criterios.

12. Emisión del comprobante de pago

Por las compras realizadas, los clientes recibirán un comprobante de pago (boleta o factura), habiendo escogido uno de estos. No podrán ser cambiados posteriormente.

13. Entrega de productos

Todos los productos adquiridos en este Sitio Web se entregarán en las tiendas Pimentel, previa coordinación con los clientes. Una vez pasada la fecha límite de recojo establecida en la constancia de compra web, de no haber realizado el pago de los productos, le reserva quedará automáticamente anulada y los productos quedarán disponibles para la venta al público, pudiendo variar el precio y la disponibilidad de stock.

14. Retracto, cambios o devoluciones

¡Tú Satisfacción es primero!
Si no estás conforme con el producto por algún imperfecto, lo cambiamos, deberás comunicarte en un máximo de 15 días hábiles a partir de haber recibido los productos (no aplica para compras por importación directa ni para compras de llantas de vehículos de carga o transporte como bus, camión u OTR). Los productos deben de estar en perfecto estado, sin uso, tal como lo entregamos y no deben haberse instalados. Es muy importante recibir tu comunicación para gestionar este cambio o devolución. Envíanos un correo a compraweb@pimentel.com.pe, o recibe asistencia telefónica llamando al (01) 444-1405.

Integro de pago
Solo se realizará la devolución si se encuentra algún defecto en la llanta. Deben de estar en perfecto estado, sin uso, tal como lo entregamos y no deben haberse instalados. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el plazo establecido es de 15 días hábiles.

Si el pago se realizó con depósito o trasferencia a nuestras cuentas deberá: 1.- Realizar una carta simple con el número de RUC y cuenta con el que depositó, como también explicar la razón por la devolución. 2.- La carta deberá ser autorizada por el Gerente Comercial y a su vez se realizará la comprobación del deposito realizado por el comprador. En un plazo de (15 días) 3.- Una vez autorizada, se realizará el deposito el día jueves.

Tener en cuenta:

  • Si compraste con boleta de venta el cheque se emitirá con el nombre de quién realizó la compra (los datos de la boleta de venta), no se podrá emitir a nombre de otra persona o a nombre de una empresa.
  • Si compraste con factura el cheque se emitirá con el nombre de la empresa, no se podrá emitir a nombre de otra empresa o a nombre personal.


¡Estaremos gustosos de atenderte!